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方案介紹智慧交管解決方案是以交管業(yè)務(wù)本身為出發(fā)點，融合多年的交管業(yè)務(wù)經(jīng)驗，圍繞交管業(yè)務(wù)各類場景，從車...
方案介紹誠道科技一貫秉承“誠信、專業(yè)、仁愛、創(chuàng)新”的價值觀，立足服務(wù)，盡心盡責(zé)，以提供優(yōu)質(zhì)實施、運維...
方案介紹智慧監(jiān)管整體解決方案立足于公安交管部門的大數(shù)據(jù)研判、事故預(yù)防等業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)規(guī)范化和執(zhí)法規(guī)范化等...
方案介紹誠道智慧交通解決方案，通過發(fā)揮道路交通資源優(yōu)勢，健全道路交通管理機(jī)制，強化交通管理大數(shù)據(jù)分析...
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--交管業(yè)務(wù)數(shù)字化助跑
“線上辦、自助辦、預(yù)約辦、委托辦、遠(yuǎn)程辦”
一、解決方案概述
網(wǎng)辦中心解決方案助力交警交通管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一方面，通過對交管業(yè)務(wù)流程的再造及優(yōu)化，將交管服務(wù)拓展至互聯(lián)網(wǎng)，做到“應(yīng)上盡上、全程在線”，深入推進(jìn)交管業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”，打造面向群眾的融合交管業(yè)務(wù)“線上辦、自助辦、預(yù)約辦、委托辦、遠(yuǎn)程辦”的個性化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，提升業(yè)務(wù)辦理滿意度。另一方面，賦能網(wǎng)辦中心審批服務(wù)、分析研判、監(jiān)督管理、運維保障等方面的職能，打造集約化、智能化、規(guī)范化的公安政務(wù)服務(wù)“小腦”，提升業(yè)務(wù)規(guī)范及效率。
“線上辦”
可提供面向機(jī)動車、駕駛?cè)恕⒔煌ㄟ`法、交通事故等交警業(yè)務(wù)各類便民服務(wù)，實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)全程辦理、跟蹤和評價，通過多元化提醒和引導(dǎo)手段，可確保群眾足不出戶，自主完成線上業(yè)務(wù)辦理，提高群眾的滿意度和體驗感。
“自助辦”
提供違法處理、機(jī)動車業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)、自助選號業(yè)務(wù)、理論考試成績確認(rèn)、證件拍照的自助辦理，實現(xiàn)交管業(yè)務(wù)辦理的分流，有效緩解車管所業(yè)務(wù)辦理的壓力，讓“群眾少跑路”，為便民利民再添利器。
“預(yù)約辦”
以服務(wù)群眾為根本，搭建起交警與業(yè)務(wù)干系人之間的信息橋梁，重塑交警業(yè)務(wù)流程，全面打造流程更省心、服務(wù)更貼心、體驗更安心的業(yè)務(wù)預(yù)約辦理服務(wù)，提高業(yè)務(wù)辦理效率。
“委托辦”
借助前端背包警務(wù)、代辦員等隊伍能力的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在做優(yōu)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，推動“事項、人員、數(shù)據(jù)”三集中，做強后端網(wǎng)辦中心業(yè)務(wù)委托辦理，實現(xiàn)零距離便民辦，有效解決“一個人戰(zhàn)斗”的問題，提升基層民警服務(wù)群眾的能力和服務(wù)質(zhì)效。
“遠(yuǎn)程辦”
利用遠(yuǎn)程音視頻等技術(shù)對交警業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造，在滿足合規(guī)合法的情況下，創(chuàng)造現(xiàn)場采集加遠(yuǎn)程辦理的高效、便捷、安全的新警務(wù)模式，節(jié)約警力，提升效能。推動群眾辦事“最多跑一次”向“隨時隨地辦”迭代，實現(xiàn)真正構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體化政務(wù)服務(wù)新體系。
二、成功案例
